الأسئلة المتكررة
هل تأمين السيارات إلزامي في قطر؟
نعم، تأمين السيارات إلزامي في قطر. يجب أن تحصل على تأمين ضد الغير لتتمكن من القيادة بشكل قانوني على الطرق العامة. يغطي التأمين ضد الغير للسيارات الأضرار التي قد تسببها لسيارات أشخاص آخرين عن طريق الخطأ، بالإضافة إلى إصابات الركاب في حالة وقوع الحوادث. تُعد قيادة السيارة بدون تأمين مخالفة للقانون، وقد تؤدي إلى عقوبات ومخالفات مالية كبيرة.
كم سعر تأمين السيارات في قطر؟
في قطر، يتم حساب قسط تأمين السيارة بناءً على عوامل متنوعة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، موديل وقيمة السيارة. سعر تأمين السيارة ضد الغير يبدأ كحد أدنى من 400 ريال قطري. أما الحد الأدنى لسعر التأمين الشامل للسيارة فيبدأ من حوالي 1,000 ريال قطري سنوياً.
ما الأفضل بالنسبة لي، تأمين ضد الغير أم تأمين شامل للسيارات في قطر؟
لا يمكننا تحديد الخيار الأفضل بالنسبة لك؛ فالأمر يعتمد كلياً على احتياجاتك في تأمين السيارات. توفر لك وثيقة التأمين الشامل للسيارات أقصى درجات التغطية، حيث تغطي مسؤوليتك تجاه الغير بالإضافة إلى الأضرار التي قد تلحق بسيارتك نفسها. أما وثيقة التأمين ضد الغير فهي باقة أساسية وتكلفتها أقل، لكنها تغطي الأضرار والخسائر التي قد تتسبب بها للآخرين فقط. ضع في اعتبارك أن التأمين ضد الغير إلزامي قانونياً في قطر، وهو الحد الأدنى من المتطلبات القانونية للقيادة على الطرق العامة. كما أن التأمين الشامل غالباً ما يكون مطلوباً للسيارات المستأجرة.
لدي سيارة جديدة وغالية الثمن، فهل من الأفضل اختيار التأمين الشامل بدلاً من التأمين ضد الغير؟
نعم، يُوصى بشدة باختيار وثيقة تأمين شامل للسيارات الجديدة، والغالية الثمن، والمميزة. كما أنه خيار جيد للمبتدئين في القيادة، ولمالكي السيارات الذين يقودون في الأماكن المزدحمة وعلى الطرق الرئيسية، كما أنه مناسب لجميع أنواع السائقين الآخرين أيضاً. وعلى سبيل المقارنة، فإن التأمين ضد الغير أرخص ولكنه لا يغطي أي أضرار قد تلحق بسيارتك.
هل يمكنني طلب عرض سعر الآن ومتابعة شراء تأمين السيارة في وقت لاحق؟
نعم. يمكنك التقديم على تأمين السيارة أونلاين باستخدام خاصية حساب أسعار التأمين (مع ضرورة إدخال رقم جوالك للمتابعة)، ومن ثم شراء التأمين لاحقاً. بعد الحصول على عرض سعر لتأمين السيارة عبر موقعنا الإلكتروني، يمكنك زيارة أحد فروعنا؛ إذ لدينا 9 فروع داخل قطر. وإذا قمت بالزيارة شخصياً، يمكنك استخدام رقم عرض السعر الذي حصلت عليه في المرة الأولى.
كيف أشتري تأمين سيارة أونلاين في قطر؟
في حال قمت بشراء تأمين السيارة أونلاين من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيق قطر للتأمين، فيمكنك الدفع باستخدام Apple Pay أو بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم مباشر. يمكنك أيضا الحصول على عرض سعر لتأمين السيارة أونلاين وإنهاء الشراء في أحد فروعنا.
أين تقع فروع شركة قطر للتأمين؟
يقع مكتبنا الرئيسي في الخليج الغربي في الدوحة، ولدينا فروع في فيلاجيو مول، لاندمارك مول، سيتي سنتر مول، شارع بروة التجاري، إزدان مول في الوكرة، لولو المسيلة، ودوحة فستيفال سيتي، ويمكنك اختيار أقرب فرع إليك، كما تتوفر منافذ تأمين السيارات التابعة لنا في محطات فاحص التالية: وادي البنات، المزروعة، العقدة (الخور)، مسيمير، الشحانية، مما يتيح لك شراء التأمين أو تعديل البيانات أو طرح الاستفسارات بسهولة أثناء فحص المركبة.
هل أحتاج إلى تصوير وتقديم أي أوراق بعد شراء تأمين سيارتي أونلاين؟
لا. قطر للتأمين هي شركة تأمين رقمية، وعملية شراء تأمين السيارات عبر موقعنا الإلكتروني تتم بشكل رقمي وفوري وبدون أي معاملات ورقية. بإمكانك الحصول على عرض سعر تأمين سيارات، أو شراء تأمين ضد الغير، أو تأمين شامل للسيارة أونلاين دون الحاجة لمغادرة منزلك.
كيف يمكنني الحصول على تقرير الشرطة بعد وقوع حادث؟
يمكنك الحصول على تقرير الشرطة عن طريق تطبيق مطراش الجديد في حالة وقوع حوادث طفيفة، أو عن طريق الاتصال بالرقم 999 في حالة حدوث أضرار أو إصابات كبيرة.
هل يمكنني إضافة تغطيات إضافية إلى وثيقة تأمين السيارة الخاصة بي؟
نعم. يمكنك تعزيز التغطية التأمينية لسيارتك عن طريق ترقية التأمين ضد الغير إلى تأمين شامل في أي وقت. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك زيادة مستوى حمايتك من خلال تضمين تغطيات إضافية إلى وثيقة تأمين السيارة الحالية، مثل خدمة المساعدة على الطريق، وتغطية الطرق الوعرة، وغيرها.
هل يمكنني دفع تأمين السيارة بالتقسيط؟
نعم، نحن نوفر تغطية شاملة بتكلفة مناسبة، ونمنحك خيار دفع المبلغ كاملًا دفعة واحدة أو تقسيطه على 12 قسطاً شهرياً متساوياً. يفضّل الكثيرون خيار الأقساط الشهرية لأنه أكثر ملاءمة ويخفف من العبء المالي مقارنة بالدفع مرة واحدة.
لقد اشتريت سيارة مؤمنة من قبل شركة قطر للتأمين، فهل يجب علي إبلاغ شركة قطر للتأمين بأنني المالك الجديد؟ وكيف يمكنني نقل تأمين السيارة؟
نعم. ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@qic-insured.com وإرفاق صورة من البطاقة القطرية والاستمارة (بطاقة تسجيل السيارة) وشهادة عدم الممانعة من المالك السابق.
هل يمكنني إضافة تغطيات إضافية إلى وثيقة التأمين الإلزامية؟
أجل. يمكنك في أي وقت ترقية وثيقة تأمين ضد الغير إلى وثيقة تأمين شامل، أو مجرد إضافة أغطية جديدة إلى وثيقة التأمين الحالية الخاصة بك، مثل تأمين المساعدة على الطريق، وتأمين الطرق الوعرة، وتأمين الكوارث الطبيعية، والاضطرابات المدنية وغيرها.
هل يمكنني اختيار كيف ومتى أدفع قسط التأمين الخاص بي؟
نعم. بالنسبة لوثيقة التأمين الشامل للسيارات، فنحن نتيح خياري الدفع "شهرياً" أو "سنوياً". بعبارة أخرى، يمكنك الاختيار بين دفع قسط التأمين بالكامل أو دفع تأمين السيارة على 12 قسطاً شهرياً.
هل تقدمون خصومات خاصة للسائقين الآمنين؟
نعم. تكافئ قطر للتأمين عملائها على القيادة الآمنة بخصم 10% من أقساطهم عند تجديد وثائق التأمين الشامل للسيارات.
هل يمكن أن تغطي وثيقة التأمين مركبتي في طرق الكثبان الرملية والتضاريس المماثلة؟
نعم، نحن نقدم نوعين من التغطية لهذه الحالات:
- تغطية الطرق الوعرة: تشمل هذه التغطية الحوادث التي تقع أثناء القيادة على الطرق غير المعبدة، وتستثني الصحراء أو الكثبان الرملية.
- تغطية الطرق الوعرة 360: وتعد هذه التغطية امتداداً لتغطية الطرق الوعرة لتشمل الحوادث التي تقع على الكثبان الرملية.
بالإضافة إلى ذلك، قد ترغب في إضافة تغطية أعطال السيارة أو المساعدة العاجلة على الطريق للحصول على حماية إضافية.
هل يمكنني الحصول على خدمة المساعدة على الطريق أثناء الرحلات القصيرة إلى باقي دول مجلس التعاون الخليجي؟
نعم يمنحك برنامج المساعدة على الطريق في دول مجلس التعاون الخليجي (وهو تغطية إضافية اختيارية) المساعدة الطارئة المجانية على الطريق في الإمارات العربية المتحدة، والبحرين، والكويت، وسلطنة عمان.
هل تؤمن شركة قطر للتأمين على السيارات المخصصة؟
أجل. تقدم شركة قطر للتأمين خدمات تأمين لجميع أنواع السيارات المسجلة، بما في ذلك السيارات المخصصة، والسيارات القديمة، والسيارات الفارهة، والسيارات الفاخرة، والسيارات العتيقة. عليك زيارة أحد فروعنا للحصول على هذا النوع من أنواع التأمينات.
هل يوجد حد لعمر السيارات للحصول على تأمين شامل؟
نعم. نظراً لصعوبة تقدير المخاطر المصاحبة للسيارات القديمة، توفر شركة قطر للتأمين وثائق تأمين شامل فقط للسيارات التي لا يزيد عمرها عن 15 سنة. بالنسبة للسيارات القديمة، يمكن شراء وثيقة تأمين ضد الغير كما يمكن أيضاً إضافة تغطية المساعدة على الطريق.
لقد قمت بتركيب نظام موسيقى جديد ومكلف في سيارتي، فهل يمكن تغطيته بموجب وثيقة التأمين الأساسية؟
نعم. إذا كنت ترغب في تغطية تجهيزات سيارتك (مثل الشاشات، وأنظمة الصوت وغيرها) يمكنك تغطيتها من خلال التأمين الأساسي عن طريق إصدار ملحق تأمين والذي يُضاف بعد ذلك إلى قيمة سيارتك.
هل هناك أي فئات غير مؤهلة للحصول على تأمين السيارات من قطر للتأمين؟
نرحب بجميع السائقين ومالكي السيارات لتأمين سياراتهم مع قطر للتأمين، بما في ذلك السائقين الجدد، والسائقين ذوي الخبرة، والرجال والنساء، والمواطنين والمقيمين، وحاملي رخص القيادة الأجنبية، والسائقين الذين تقل أعمارهم عن 25 عاماً، والسائقين الذين تزيد أعمارهم عن 60 عاماً، والطلاب، والمتقاعدين، وسائقي العائلات، والسائقين المحترفين، وسائقي الشاحنات، وسائقي الحافلات الصغيرة، وربات البيوت.
تعرضت لحادث، كيف يمكنني تقديم مطالبة؟
يمكنك تقديم مطالبتك مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني أو عن طريق واتساب على الرقم 50000742. كل ما عليك فعله هو تقديم تقرير الشرطة، ووثيقة التأمين، ورقم البطاقة الشخصية القطرية، وسيتولى فريق خدمة العملاء لدينا الباقي.
سيارتي عمرها أكثر من سنة. في حالة وجود مطالبة، هل سيتم إصلاحها في ورشة الوكالة / الوكيل؟
بالنسبة للسيارات الجديدة، تتم الإصلاحات في وكالة العلامة التجارية للسيارة خلال السنة الأولى من تسجيلها. بعد ذلك، قد تستخدم شركة قطر للتأمين ورشة إصلاح ذات جودة مماثلة.
متى تعتبر السيارة خسارة كاملة / لا يمكن إصلاحها؟
تعتبر السيارة المتضررة خسارة كاملة إذا كانت التكلفة التقديرية لإصلاحها أكثر من %70 من قيمتها المؤمن عليها.
ما هي رسوم الوثيقة الإضافية؟
رسوم الوثيقة الإضافية (أو مبلغ الاقتطاع) هو المبلغ الثابت من المال الذي يتعين عليك دفعه عند كل مطالبة.إن الغاية من فرض رسوم الوثيقة الإضافية هي تخفيض القيمة الإجمالية لقسط التأمين على سيارتك.
ما هي تغطية تأمين فرق السعر؟
تغطية تأمين فرق السعر هي تغطية تأمينية تضمن لك الحصول على مبلغ الفرق بين سعر الشراء الأساسي وقيمة مبلغ المطالبة في حال تعرض سيارتك للضرر الكلي. يوصى بهذه التغطية بشكل خاص للسيارات الممولة بقرض أو تمويل من البنك لأنها تضمن قدرتك على سداد قرض السيارة في حال تعرضها للتلف الكلي.
هل خدمة المساعدة على الطريق من قطر للتأمين متوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟
نعم، خدمة المساعدة على الطريق متوفرة في أي وقت وفي جميع أيام الأسبوع، بما في ذلك أيام العطلات الرسمية.
كيف يمكنني التواصل مع فريق خدمة المساعدة على الطريق في شركة قطر للتأمين؟
يمكنك الاتصال بفريق خدمة المساعدة على الطريق في أي وقت على أرقام الخط الساخن التالية: 44884088 و 44810400 و 44810500.
ما هي معلومات الاتصال بكم من أجل الاستفسارات العامة المتعلقة بتأمين السيارات؟
ما الذي يغطيه التأمين الشامل للسيارات؟
يغطي التأمين الشامل للسيارات الأضرار التي تلحق بسيارتك بسبب حوادث الطرق، بالإضافة إلى الخسائر غير المتوقعة الناتجة عن الحرائق، وأعمال التخريب، والكوارث الطبيعية، والسرقة. كما أنه يغطي مسؤوليتك تجاه الآخرين في حال تسببت في وقوع حادث.
هل تقدم شركة قطر للتأمين خدمات تأمين قصيرة المدة؟
في الوقت الحالي، لا تتوفر خدمات التأمين قصير المدة في قطر، ويشمل ذلك التأمين ليوم واحد، أو تامين سيارة لمدة اسبوع، أو التأمين لمدة شهر، أو التأمين حسب عدد الكيلومترات.
هل علي تقديم أي أوراق بعد شراء تأمين المركبة ضد الغير رقميا؟
شركة قطر للتأمين هي شركة تأمين رقمية، وشراء بوليصة تأمين المركبة على موقعنا الإلكتروني عبارة عملية رقمية بالكامل وفورية وبدون متطلبات ورقية.
سيارتي عمرها أقل من 5 سنوات. هل يمكنني الحصول على تأمين ضد الغير فقط، أم يجب علي الحصول على تغطية تأمين شاملة؟
نعم، يمكنك الحصول على تأمين ضد الغير بغض النظر عن عمر سيارتك أو حالتها. ومع ذلك، لا يمكنك ترقية التأمين ضد الغير إلى تأمين شامل إذا كان عمر سيارتك يتجاوز 15 عاماً. ضع في اعتبارك أيضاً أن التأمين ضد الغير هو التأمين الإلزامي لأصحاب السيارات الخاصة في قطر، ولا يمكنك القيادة بشكل قانوني بدونه.
هل التأمين ضد الغير خيار جيد لأصحاب السيارات؟
التأمين ضد الغير هو التغطية الأساسية والإلزامية للسيارات. ومع ذلك، يجب عليك تحديد ما إذا كان التأمين ضد الغير كافياً لك، أم أنه من الأفضل اختيار تأمين شامل بناءً على أسلوب قيادتك واحتياجاتك التأمينية.
هل يمكنني ترقية التأمين ضد الغير إلى تأمين شامل؟
نعم. التأمين الشامل اختياري، ولكن يمكنك دائماً ترقية التأمين ضد الغير إلى تأمين سيارات شامل. تمنحك هذه الترقية مزايا عديدة، حيث تضمن لك راحة البال وعدم القلق بشأن التكاليف المتعلقة بالأضرار التي قد تلحق بسيارتك، وهو أمر بالغ الأهمية خاصة إذا كانت لديك سيارة جديدة أو إذا كانت سيارتك نادرة وغالية الثمن. ومع ذلك، لا يمكنك ترقية التأمين ضد الغير للسيارة إلى تأمين شامل إذا كان عمر سيارتك يتجاوز 15 عاماً.
إذا قمت بترقية التأمين من ضد الغير إلى تأمين شامل، هل يمكنني إضافة تغطية إضافية لاحقاً؟
نعم، يمكنك إضافة تغطيات جديدة إلى تأمينك في أي وقت. يمكنك الحصول على خدمة المساعدة على الطريق، أو تغطية الطرق الوعرة إذا كنت تقود على طرق غير معبدة. أو قد ترغب في الحصول على حماية مالية ضد الكوارث الطبيعية مثل العواصف أو الفيضانات، وغيرها الكثير.
هل يغطي التأمين السيارات المستأجرة؟
يغطي تأمين السيارات في قطر المركبة نفسها وليس السائق. وبناءً على ذلك، فإن التأمين يغطي السيارة التي قمت بتأمينها فقط، ولا يغطي السيارات المستأجرة أو أي مركبات أخرى قد تقودها.
هل يمكنني الحصول على خدمة المساعدة على الطريق أثناء زيارة دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى؟
نعم. بالإضافة إلى تقديم تأمين السيارات في قطر، فإننا نوفر خدمة المساعدة على الطريق بدول مجلس التعاون الخليجي كميزة إضافية اختيارية يمكنها تغطيتك عند القيادة في الإمارات العربية المتحدة، والكويت، والبحرين، وسلطنة عُمان.
هل تؤمن شركة قطر للتأمين على السيارات المميّزة؟
نعم، يمكنك التأمين على أي سيارة. تقدم قطر للتأمين خدمات تأمين لجميع أنواع السيارات، بما في ذلك السيارات المخصصة، والسيارات القديمة والنادرة والكلاسيكية، والسيارات الكهربائية مثل تيسلا، والسيارات الرياضية، والسيارات العتيقة. يرجى العلم أنه في حال التأمين على سيارة مميزة، سيتعين عليك زيارة أحد فروعنا لمناقشة كافة التفاصيل.
ما معنى رسوم الوثيقة الإضافية (أو مبلغ الاقتطاع)؟
رسوم الوثيقة الإضافية (أو ما يُعرف بـ "مبلغ الاقتطاع") هي المبلغ الثابت من المال الذي يتعين عليك دفعه لكل مطالبة تأمينية. إن الغاية من وجود هذه الرسوم هي تخفيض القيمة الإجمالية لقسط التأمين على سيارتك.
ما هي تغطية تأمين فرق السعر؟
تأمين فرق السعر هو تغطية تأمينية تضمن لك الحصول على مبلغ الفرق بين سعر الشراء الأساسي وقيمة مبلغ المطالبة في حال تعرض سيارتك للضرر الكلي. يوصى بهذه التغطية بشكل خاص للسيارات الممولة بقرض أو تمويل من البنك لأنها تضمن قدرتك على سداد قرض السيارة.
هل تحتاج السيارات الكهربائية إلى نوع خاص من التأمين في قطر؟
لا تتطلب السيارات الكهربائية تأميناً خاصاً؛ إذ تغطيك وثيقة التأمين ضد الغير الأساسية. فتأمين السيارات الكهربائية يتبع نفس نظام السيارات التقليدية، حيث يوفر لك التأمين ضد الغير أو التأمين الشامل التغطية اللازمة.
هل يمكنني تأمين عدة سيارات بموجب وثيقة تأمين واحدة؟
لا، مع الأسف نحن لا نوفر حالياً خيار تأمين سيارات متعددة بموجب وثيقة واحدة، وستحتاج إلى شراء وثيقة تأمين منفصلة لكل سيارة.
