كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية في قطر عبر الإنترنت

إذا كنت تقود سيارة في قطر، فمن المحتمل أنك قد تلقيت مخالفة مرورية من قبل. دفع الغرامات ليس بالأمر الممتع بطبيعة الحال. لذلك، من الأفضل الاستعلام عن المخالفات المرورية بشكل منتظم للحفاظ على سجل قيادة نظيف وتجنّب تراكم المخالفات أو دفع مبالغ إضافية. ولحسن الحظ، توفر وزارة الداخلية القطرية خدمة إلكترونية ميسّرة تتيح للمقيمين والزوار الاستعلام عن المخالفات بكل سهولة.

الكثير منا لا يرتكب المخالفات المرورية عمداً، وعادة ما تكون نتيجة لتشتت انتباهنا أو عدم الانتباه لإشارات المرور أو السرعة. ومع ذلك، حتى وإن كانت المخالفة غير مقصودة، فإن الغرامات تظل قائمة، لذا من الأفضل الاستعلام عن سجلك المروري بين الحين والآخر لتكون على دراية بأي غرامات مستحقة. يساعدك ذلك على دفع الغرامات في الوقت المحدد وتجنب العقوبات بسبب التأخير في الدفع. كما أنه إذا قمت بالدفع خلال 30 يوماً من تاريخ إصدار الغرامة، ستكون مؤهلاً للحصول على خصم بنسبة 50%، مما يخفف من قيمة الغرامة بشكل ملحوظ.

هناك عدة طرق سهلة للاستعلام عن المخالفات المرورية عبر الإنترنت، سواء من خلال الموقع الرسمي لوزارة الداخلية أو عبر تطبيق مطراش الجديد.

1. الاستعلام عن المخالفات المرورية في قطر باستخدام رقم المركبة عبر البوابة الإلكترونية

للاستعلام عن الغرامات عبر البوابة الإلكترونية، اتبع الخطوات التالية:

• قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة الداخلية.

• اختر "الاستعلامات و الطلبات" في منتصف الصفحة.

• من العمود الأيمن، اختر "الخدمات المرورية".

• اختر "مخالفات المرور" من الخيارات المتاحة.

• أدخل رقم المركبة، ونوع المركبة، والبيانات المطلوبة. للمركبات الخاصة بغير المقيمين، اختر خيار "المركبات غير القطرية".

• ادخل رمز التحقق الموجود بالصورة واضغط على "استعلم".

• إذا لم تكن هناك مخالفات، ستظهر الصفحة فارغة. أما إذا كانت هناك مخالفات، فستظهر تفاصيل تشمل التاريخ، والوقت، والموقع، وقيمة الغرامة المرتبطة بكل مخالفة.

• لدفع الغرامة، اضغط على خيار "تسوية المخالفات".

2. الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم اللوحة عبر تطبيق مطراش

يُعد تطبيق مطراش وسيلة سهلة تتيح لك الاستعلام عن تفاصيل المخالفات المرورية مباشرة عبر جوالك.

ملاحظة: لا يزال تطبيق مطراش الجديد في مرحلة التحديث، لذا قد تكون بعض الخدمات محدودة أو غير متاحة بعد.

•  حمّل تطبيق مطراش الجديد من متجر Google Play أو Apple App Store.

•  سجّل الدخول إلى التطبيق أو قم بإنشاء حساب جديد. إذا كنت تملك حساباً في تطبيق مطراش2 القديم، فبيانات الدخول نفسها لا تزال صالحة.

• من الصفحة الرئيسية، قم بالتمرير لأسفل واختر "الاستعلامات"، ثم من نوع الخدمة اختر "المركبات" من بين الخيارات المتاحة.

• ستظهر قائمة بجميع المركبات المسجلة باسم المستخدم. اختر المركبة التي ترغب في معرفة المخالفات الخاصة بها.

• يمكنك أيضاً استغلال هذه الفرصة لعرض صورة المخالفة المرورية، وإذا لم تكن موافقاً على المخالفة، يمكنك تقديم اعتراض من خلال التطبيق.

•  سدد الغرامة باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم.

كما هو الحال في معظم الدول، تُطبّق قوانين المرور في قطر بصرامة. سواء كنت مقيماً أو زائراً، فمن الضروري دائماً إعطاء أولوية لسلامة الطريق والقيادة بمسؤولية. لذا، من الأفضل الالتزام بقوانين المرور لتجنب دفع غرامات قد تكون باهظة نتيجة لمخالفات مثل تجاوز الحد الأقصى للسرعة، أو عدم الالتزام بإشارات المرور، أو تجاهل تعليمات شرطة المرور في قطر.

وبحسب إحصائيات المجلس الوطني للتخطيط لشهر أغسطس 2024، فإن المخالفات المرورية الأكثر شيوعًا والمسجّلة لدى وزارة الداخلية تشمل:

• تجاوز الحد الأقصى للسرعة – تمثل 68% من إجمالي المخالفات.

• تجاوز الإشارة الحمراء – حوالي 2.9% من إجمالي المخالفات.

• الوقوف في أماكن غير مخصصة – ما يقارب 13.2% من إجمالي المخالفات.

• عدم ارتداء حزام الأمان – 16.4% من السائقين لا يلتزمون بذلك.

• القيادة المتهورة أو تعريض حياة الآخرين للخطر – وفقاً لتقرير وكالة الأنباء القطرية، 49.7% من الحوادث المميتة في عام 2023 كانت بسبب القيادة المتهورة أو الإهمال.

يمكنك الاطلاع على القائمة الكاملة للمخالفات والغرامات من خلال زيارة الصفحة الرسمية للمخالفات على موقع وزارة الداخلية.

تستخدم الإدارة العامة للمرور في قطر نظام النقاط إلى جانب الغرامات لقياس وتقييم سلوك السائقين. تم تأسيس نظام النقاط للمخالفات المرورية بموجب قانون المرور رقم 19 لعام 2007 كجزء من استراتيجية واسعة تهدف إلى تحسين سلامة الطرق والحد من القيادة المتهورة. تعتبر النقاط جزءًا من سجل السائق عند ارتكاب مخالفات مرورية مختلفة. كل مخالفة مرورية تُحدد لها عدد معين من النقاط حسب شدتها — المخالفات البسيطة مثل الوقوف في الأماكن غير المخصصة قد يؤدي إلى عدد نقاط قليلة، بينما المخالفات الشديدة مثل القيادة المتهورة أو السرعة المفرطة تحمل نقاطاً أكثر.

يبدأ كل سائق برخصة قيادة نظيفة تحتوي على 0 نقطة. ومع كل مخالفة، تضاف النقاط إلى السجل المروري للسائق. تختلف النقاط وفقاً للمخالفة، ولكن إذا وصل عدد النقاط إلى 14 نقطة خلال سنة واحدة، يتم تعليق رخصة القيادة لمدة 3 أشهر. ويمكن أن تؤدي الزيادة في عدد النقاط إلى تعليق أطول أو حتى سحب الرخصة بشكل دائم.

تظل النقاط التي يحصل عليها السائق مسجلة في سجله المروري لمدة عام كامل من تاريخ ارتكاب المخالفة. ولكن إذا ارتكب السائق مخالفة أخرى خلال نفس العام، فإن النقاط من المخالفة الأولى لا تُحذف حتى مرور عام من تاريخ آخر مخالفة ارتكبها. ببساطة، لإزالة جميع النقاط من سجلك، تحتاج إلى القيادة لمدة 12 شهرًا متتاليًا دون ارتكاب أي مخالفات. وعلى الرغم من أن هذه السياسة قد تكون أكثر صرامة مقارنةً ببعض الدول، إلا أنها أدت إلى انخفاض كبير في عدد الوفيات الناتجة عن حوادث المركبات.

اتّباع أساليب القيادة الآمنة يمكن أن يقلل بشكل كبير من المخاطر ويحدّ من المخالفات المرورية. إليك بعض النصائح العملية:

• التزم بالسرعات المحددة واتبع قوانين المرور.

• كن حذرا وانتبه لجميع العلامات والإشارات على الطريق.

• اتبع تعليمات الإدارة العامة للمرور.

• حافظ على صيانة مركبتك بانتظام وتأكد من مطابقتها لمعايير السلامة.

• تجنب استخدام الجوال أثناء القيادة وطبق أساليب القيادة الدفاعية.

راجع سجل قيادتك من وقت لآخر عبر البوابة الإلكترونية أو تطبيق مطراش للتأكد من عدم وجود مخالفات غير مدفوعة. هذا سيساعدك على القيادة براحة بال وتجنب المشاكل القانونية.

جهات الاتصال الهامة: الإدارة العامة للمرور

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك استفسارات، يمكنك التواصل مع الإدارة العامة للمرور في قطر:

• رقم الطوارئ: 999

• رقم الإدارة العامة للمرور:2344444

• البريد الإلكتروني: traffic@moi.gov.qa

• العنوان: مقر الإدارة العامة للمرور – مدينة خليفة، الدوحة

راجع مخالفاتك بانتظام للحفاظ على سجل قيادة نظيف. من خلال هذه الخطوات البسيطة، ستساهم في تعزيز السلامة على الطرق في قطر وستستمتع بتجربة قيادة خالية من القلق.