بطاقة الهوية القطرية هي بطاقة بلاستيكية تصدرها وزارة الداخلية لجميع المواطنين والمقيمين، بغض النظر عن أعمارهم. تُثبت هذه البطاقة الوضع القانوني لحاملها في الدولة، وتحتوي على الاسم الكامل، وتاريخ الميلاد، والصورة الشخصية، ورقم البطاقة المكون من 11 رقماً.

يمكن استخدام البطاقة الشخصية رقمياً للوصول إلى خدمات وزارة الداخلية عبر موقعها الرسمي، وبوابة الحكومة الإلكترونية (حكومي)، وتطبيق مطراش. ستحتاج إلى بطاقتك الشخصية في معظم المعاملات الرسمية، مثل دفع المخالفات المرورية، أو فتح حساب بنكي، أو الحصول على تأشيرة إقامة عائلية. ستساعدك الإرشادات التالية في التحقق من حالة هذه الوثيقة الأساسية.

الحصول على بطاقة الهوية القطرية سيكون من أولوياتك عند انتقالك إلى قطر. سواء وصلت بتأشيرة عمل أو تأشيرة إقامة عائلية، ستدخل البلاد بتأشيرة دخول لمدة ستة أشهر، ولكن يجب عليك إتمام عملية الحصول على تصريح الإقامة خلال الشهر الأول. بالنسبة لمن لديهم تأشيرة عمل، يكون صاحب العمل عادةً هو المسؤول عن تقديم طلب الحصول على بطاقة الهوية. يشمل ذلك تحديد موعد لتقديم الطلب، وزيارة القومسيون الطبي، وأخذ البصمات، وتقديم جميع المستندات اللازمة إلى وزارة الداخلية.

يمكنك البدء بالعمل في قطر دون بطاقة هوية، لكنك ستحتاج إليها لفتح حساب بنكي، واستلام راتبك، والحصول على رخصة قيادة، والحصول على خدمات الرعاية الصحية، واستقدام أفراد عائلتك. بعد تقديمك أو تقديم صاحب العمل لجميع المستندات المطلوبة ودفع رسوم قدرها 500 ريال قطري، عادةً ما يستغرق إصدار البطاقة أسبوعاً. يمكنك تتبع والاستعلام عن حالة صلاحية بطاقة الهوية القطرية الخاصة بك عبر وزارة الداخلية.

1: قم بزيارة موقع وزارة الداخلية.

2: اختر "استعلامات أخرى" من القائمة ثم اضغط على "الوثائق الرسمية"

3: أدخل رقم بطاقة الهوية القطرية المكون من 11 رقماً في خانة "الرقم الشخصي". إذا كنت قد تقدمت بطلب للحصول على بطاقة الهوية وتريد الاستعلام عن حالتها، قم بإدخال رقم جواز السفر بدلاً من ذلك.

4: أدخل رمز التحقق واضغط على "استعلم".

في ثوانٍ قليلة، ستظهر حالة بطاقة الهوية الخاصة بك. إذا كانت البطاقة سارية وفعّالة، ستتمكن أيضاً من رؤية تاريخ انتهاء الصلاحية.

يمكنك أيضا الاستعلام عن حالة بطاقة الهوية القطرية باستخدام تطبيق مطراش، وهو تطبيق مجاني تم تطويره من قبل وزارة الداخلية، ومتوفر بعدة لغات تشمل: العربية، والإنجليزية، والفرنسية، والإسبانية، والهندية، والأردية. لاستخدام التطبيق، يجب أن يكون لديك بطاقة هوية قطرية وشريحة SIM.  

1. إذا لم تكن قد حمّلت التطبيق بعد، يمكنك تحميله من متجر App Store أو من متجر Google Play. ثم أدخل رقم بطاقة الهوية القطرية الخاصة بك ورقم الجوال المسجل لتتمكن من تسجيل الدخول. إذا كنت تستخدم التطبيق للمرة الأولى، اتبع الخطوات البسيطة للتسجيل في التطبيق.

2. بعد تسجيل الدخول، اضغط على قسم "الملف الشخصي" الموجود في القائمة الرئيسية. 

3. ستظهر نسخة رقمية من بطاقة الهوية القطرية على الشاشة داخل ملفك الشخصي في تطبيق مطراش.

سارية: بطاقة الهوية القطرية محدثة وجاهزة للاستخدام وستظهر في ملفك الشخصي داخل تطبيق مطراش.

قيد التجديد:  يتم حالياً العمل على تجديد بطاقة الهوية القطرية الخاصة بك. لا يلزم اتخاذ أي إجراء ما لم يتم إخطارك بخلاف ذلك.

منتهية: لم تعد بطاقة الهوية القطرية الخاصة بك صالحة. يجب عليك تجديدها فوراً لتجنب الغرامات.

بانتظار الموافقة: إذا لم تستلم بطاقتك بعد، فهذا يعني أن طلب الإقامة لا يزال قيد المراجعة. يمكنك الاستعلام عن حالتها عبر موقع وزارة الداخلية باستخدام رقم جواز السفر.

إذا انتهت صلاحية بطاقة الهوية القطرية، فيجب عليك اتخاذ إجراء فوري لتجديدها. تواصل مع جهة عملك، إذ تقع عادةً مسؤولية إصدار هذا المستند وتجديده على عاتق صاحب العمل.

بحسب حالة إقامتك، قد تُطبّق رسوم تجديد معينة، ويجب سدادها إلكترونياً عبر تطبيق مطراش أو من خلال مراكز خدمات وزارة الداخلية. بعد الموافقة على التجديد، ستحصل على بطاقة جديدة يمكن استلامها من أحد مراكز خدمات الوزارة، حيث يتم طباعتها فوراً، أو يمكنك اختيار توصيلها إلى عنوانك عبر بريد قطر خلال ثلاثة أيام عمل.

انتهاء صلاحية بطاقة الهوية القطرية أو عدم تجديدها قد يؤدي إلى مشاكل كبيرة، مثل فرض غرامات، أو التعرض للمساءلة القانونية، أو حتى إلغاء التأشيرة. كما قد تواجه صعوبات في إنجاز معاملاتك اليومية، كفتح حساب بنكي أو الحصول على خدمات الرعاية الصحية. بطاقة الهوية القطرية تُعد إثباتاً قانونياً لإقامتك في الدولة، والحفاظ على سريانها يضمن لك الالتزام بالقوانين وسهولة الوصول إلى الخدمات الأساسية.