ومن خلال الوصول الموحّد إلى الخدمات الحكومية الأساسية، يُمكّن التطبيق الجديد المستخدمين من إدارة كل شيء – بدءاً من تجديد البطاقة الشخصية القطرية وحتى طلبات المرور والأمن والتأشيرات.

يُعد مطراش التطبيق الرسمي لوزارة الداخلية، وقد أُطلق لتسريع الإجراءات مثل تقديم الشكاوى الأمنية، وتسجيل الحوادث المرورية، وتقديم طلبات التأشيرة. تم إطلاق التطبيق الجديد لأول مرة في ديسمبر 2024، وأصبح التطبيق الوحيد المعتمد لخدمات وزارة الداخلية منذ مارس 2025 بعد إيقاف تطبيق مطراش 2. التطبيق متاح لجميع المواطنين والمقيمين الذين يحملون بطاقة شخصية قطرية سارية المفعول.

في هذا الدليل، سنستعرض أبرز المزايا التي ساهمت في تسهيل إجراءات مثل متابعة طلبات التأشيرة واستخراج الشهادات.

يُسرّع قسم المرور داخل التطبيق إجراءات الخدمات المرورية. عبر خيار "المركبات"، يمكن للمستخدمين عرض بيانات مالك المركبة، أو نقل الملكية، أو تجديد الاستمارة.

 بإمكان المستخدمين أيضاً تقديم بلاغ عن حادث سيارة، من خلال تصوير موقع الحادث ورفعه مباشرة في التطبيق. ويتيح هذا القسم الوصول إلى خدمات الترخيص (لتجديد رخصة القيادة، على سبيل المثال)، ومعاملات رهن المركبات.

يمكنك إدارة جميع متطلبات السفر عبر قسم السفر. من خلاله، يمكنك التقديم على تصريح العودة إلى قطر، وهو تصريح إلزامي للمقيمين الذين قضوا أكثر من 6 أشهر خارج البلاد ويرغبون في العودة.

علاوة على ذلك، يمكنك تقديم طلب التسجيل المسبق لمنفذ أبو سمرة، مما يتيح لك استخدام المسار السريع عند الحدود. إذا لم تكن مواطناً ولكن تحمل تصريح إقامة قطرية، يمكنك أيضاً الاستعلام عن حالة تصريح الخروج (إشعار الإجازة) وأي متطلبات تتعلق بالسفر أو الإجازة من خلال هذا القسم.

يسرّع قسم الإقامات في تطبيق مطراش بعض الإجراءات المتعلقة بالإقامة، مثل تعبئة نموذج طلب الإقامة.

كما يتيح هذا القسم للمستخدمين أيضاً تحديث بيانات جواز السفر بعد التجديد، والاستعلام عن حالة البطاقة الشخصية القطرية، والإبلاغ عن فقدان أو تلف المستندات.

جعلت قطر عملية طلب التأشيرات رقمية، مما جعلها أسرع وأكثر سلاسة ويسراً للجميع.  من خلال قسم السمات في تطبيق مطراش، يمكنك القيام بما يلي: 

• تقديم طلبات تأشيرة جديدة.

• إدارة الطلبات الحالية، مع إمكانية تعديلها أو إلغائها.

• تتبع حالة طلبات التأشيرة الخاصة بك في الوقت الفعلي، من خلال خاصية الاستعلام عن التأشيرة وطباعتها.

• الوصول إلى خدمات مركز تأشيرات قطر لحجز المواعيد الخاصة بالبصمات والفحوصات الطبية.

يتيح قسم التفويض في تطبيق مطراش إمكانية منح الآخرين صلاحيات لإنجاز معاملاتك الشخصية أو الرسمية بكل أمان وسهولة. 

على سبيل المثال، يمكنك تفويض أحد أقاربك لإنجاز معاملاتك الشخصية لفترة زمنية محددة من خلال خيار التفويض الشخصي، أو منح شخص ما إذناً مؤقتاً باستخدام مركبتك أو نقلها. وتتيح خدمة تفويض استلام مركبة لأصحاب المركبات المحجوزة تفويض شخص لاستلام المركبة نيابة عنهم عند الإفراج عنها.

يُتيح لك تطبيق مطراش عرض وتنزيل وطباعة الشهادات الرقمية الرسمية، مثل شهادة المرور، وشهادة العنوان الوطني، وحركات السفر وغيرها. يمكن استخدام هذه الشهادات في عدد من المعاملات داخل الدولة، مثل تسجيل المركبات، وتمديد التأشيرات، وإجراءات الإقامة.

ببساطة، انتقل إلى قسم الشهادات في الصفحة الرئيسية للوصول إلى الوثائق التي تحتاجها. بعض الشهادات التي يمكنك استخراجها تشمل:

• شهادات المرور: تتضمن سجل رخصة القيادة وشهادات المركبات مثل شهادة المركبات المملوكة، وشهادة مالك أول، وشهادة نقل الملكية.

• شهادة الإقامة: تُستخدم كإثبات إقامة، وتُطلب عادةً لتقديم طلب تأشيرة إقامة عائلية، أو الحصول على بطاقة صحية، أو التسجيل في المدارس.

• شهادة العنوان الوطني: شهادة تُثبت العنوان السكني المسجل في قطر.

• تقرير بحملة سمات الدخول: تقرير يوضح حاملي التأشيرات تحت كفالتك.

• كشف حركات السفر: يعرض سجل السفر والمعاملات ذات الصلة.