كيف تتنقل بسهولة في صالة الوصول في مطار حمد الدولي، من نقاط الجوازات واستلام الحقائب إلى خيارات المواصلات بعد الخروج من المطار.

يُعد مطار حمد الدولي (HIA) من أكبر المطارات في العالم، وقد يبدو واسعًا ومربكًا قليلًا إذا كانت هذه زيارتك الأولى إلى الدوحة. ربما تتساءل: هل سأجد منطقة استلام الحقائب بسهولة؟ وهل أحتاج إلى حجز سيارة من المطار قبل الوصول؟

لحسن الحظ، التنقل داخل مطار حمد الدولي أسهل مما تتوقع. في هذا الدليل، ستجد أهم نصائح الوصول إلى مطار حمد الدولي، بما في ذلك خيارات المواصلات، وطرق الدفع المفضلة، وأفضل الخيارات للحصول على شريحة SIM أو شريحة إلكترونية eSIM في قطر.

قد تبدو هذه خطوة بديهية، ولكنها مهمة جدًا، خاصة أن معلومات متطلبات الدخول قد تتغير أو لا تكون واضحة دائمًا. ولحسن الحظ، توفر الحكومة القطرية منصة هيّا، التي يمكنك من خلالها إدخال جنسيتك وبلد إقامتك لمعرفة شروط الدخول وخيارات التأشيرة المتاحة لك. ويمكنك أيضًا تقديم طلب التأشيرة من خلال المنصة نفسها!

وأيضاً، يرجى الأخذ بعين الاعتبار أنه من الإلزامي الحصول على التأمين الصحي للزائرين لتغطية الحالات الطبية الطارئة في دولة قطر. وبدونه، قد تواجه مشكلات عند الوصول، بالإضافة إلى تحمّل الفواتير الطبية الباهظة في حال حدوث أي حالة طارئة.

تستخدم قطر مقابس كهرباء من النوع G، وهي المقابس الثلاثية المستخدمة في المملكة المتحدة، بجهد 240 فولت. لذلك، ستحتاج إلى محول كهرباء لشحن الأجهزة التي تستخدم أنواع مقابس أخرى. وقد تكون المحولات أغلى داخل قطر، وخصوصًا في المطار، لذلك من الأفضل شراؤها من بلدك قبل السفر.

إذا نسيت شراء المحول، يمكنك العثور عليه في فناك، المتوفر في عدد من المولات، أو في أقرب فرع من كارفور.

إذا كنت تحمل جواز سفر قطري، أو بطاقة شخصية قطرية، أو جواز سفر من إحدى دول مجلس التعاون الخليجي، أو إذا كنت قد سافرت إلى قطر مؤخرًا، فغالبًا يمكنك المرور عبر البوابات الإلكترونية. تستغرق العملية عادةً نحو خمس دقائق، وتشمل مسح جواز السفر وتأكيد الهوية. وإذا لم تكن متأكدًا من أهليتك لاستخدام البوابات الإلكترونية، اسأل أحد موظفي المطار.

ومنذ أوائل عام 2025، يتيح تطبيق هوية قطر الرقمية للمواطنين والمقيمين السفر دون الحاجة إلى إبراز بعض المستندات الورقية. ومع ذلك، ما زالت الخدمة في مراحلها الأولى، لذلك من الأفضل سؤال موظف المطار عند الوصول.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمواطني أكثر من 95 دولة، منها الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا ومعظم دول الاتحاد الأوروبي، الحصول على تأشيرة مجانية عند الوصول من دون إجراءات مسبقة قبل السفر. عند الوصول، توجّه إلى كاونترات الجوازات لتحصل على تأشيرة الدخول.

انتبه إلى أن متطلبات صلاحية جواز السفر قد تختلف حسب جنسيتك ونوع التأشيرة، لذلك تأكد من المدة المطلوبة قبل السفر. وستحتاج أيضًا إلى تذكرة لمتابعة السفر أو تذكرة عودة إلى بلدك. الإجراءات عادةً سريعة، لكن في أوقات الازدحام قد تستغرق الرحلة من باب الطائرة إلى صالة الوصول حوالي ساعتين.

ستدلّك الشاشات الرقمية الموجودة فوق أحزمة الحقائب على منطقة استلام الحقائب والحزام المخصص لرحلتك. وإذا لم تكن متأكدًا من الاتجاه الصحيح، اسأل أي موظف في المطار وسيُرشدك.

أما الأغراض الكبيرة، مثل عربات الأطفال والكراسي المتحركة، فتصل عادةً إلى الحزامين A وB. وإذا فقدت حقيبة، توجّه إلى مكتب خدمات الأمتعة في منطقة الوصول بمطار حمد الدولي وأبلغ عن المشكلة.

وللتنقل داخل المطار بسهولة، حمّل تطبيق HIA Qatar، فهو يساعدك على الوصول إلى مرافق المطار المختلفة، مثل دورات المياه والمتاجر والمحطات والصالات.

تتوفر في المطار شبكة واي فاي مجانية وغير محدودة باسم HIA WI-FI، وهي سريعة بما يكفي لمكالمات سكايب والبث، لذلك يمكنك الاطمئنان على عائلتك قبل المرور عبر الجمارك.

إذا كنت تحتاج إلى بيانات بعد مغادرة المطار، ستجد أكشاك فودافون قطر وأوريدو (Ooredoo) متاحة على مدار الساعة في صالة الوصول. ستحتاج فقط إلى جواز سفرك، ولن تستغرق العملية عادةً أكثر من خمس دقائق. غالبًا ما تشمل الباقات من 1 إلى 30 جيجابايت من البيانات، مع صلاحية تتراوح بين 7 و30 يومًا.

كما يمكنك شراء شريحة إلكترونية eSIM من مزودين عالميين مثل Jetpac وايرلو (Airalo). وتوفر أوريدو أيضًا خيار شريحة الزائر eSIM بأسعار تبدأ من 75 ريالًا قطريًا.

تقع الحافلات وسيارات الأجرة والمترو على مسافة قصيرة من منطقة استلام الحقائب، والمسار إليها مكيّف وواضح.

تقع محطة الخط الأحمر من مترو الدوحة أسفل المطار، وسترى اللوحات الإرشادية التي تقودك إليها. تبلغ تكلفة الرحلة الواحدة 2 ريال قطري، بينما تبلغ تكلفة تذكرة اليوم 6 ريالات قطرية.

تنطلق الحافلات كل 20 دقيقة من جناح الحافلات، وهو خارج صالة الوصول مباشرة على اليمين. تستغرق الرحلة إلى المدينة نحو 40 دقيقة، وتتراوح تكلفة التذكرة بين 3 و10 ريالات قطرية حسب الوجهة. ورغم أن الحافلات نظيفة ومريحة، فإن معظم المقيمين يفضلون المترو لأنه يصل من المطار إلى أهم أحياء الدوحة.

تصطف سيارات أجرة كروة ذات اللون الأزرق الفاتح في نقاط مخصصة على جانبي صالة الوصول، وتقبل الدفع بالبطاقات، لذلك لا تحتاج إلى حجز سيارة قبل الوصول. تبدأ الأجرة من 25 ريالًا قطريًا، إضافة إلى نحو 1.20 ريال قطري لكل كيلومتر. وغالبًا ما تتراوح تكلفة الرحلة إلى وسط المدينة بين 40 و60 ريالًا قطريًا إلى سوق واقف، وبين 50 و70 ريالًا قطريًا إلى الخليج الغربي، وبين 60 و80 ريالًا قطريًا إلى اللؤلؤة.

يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق أوبر أو بدرجو لطلب سيارة. تعمل خدمات حجز السيارات عبر التطبيقات من مواقف السيارات قصيرة المدة، وتحديدًا من مخرج المواقف الشرقية، وستجد لوحة إرشادية قريبة.

وأخيرًا، يمكنك استئجار سيارة؛ إذ توجد مكاتب هرتز (Hertz) وأفيس (Avis) وعدد من الشركات المحلية في صالة الوصول.

إذا كان أحد الأصدقاء سيستقبلك، اطلب منه استخدام المواقف قصيرة المدة، لأن الوقوف العشوائي حول المطار يعرّض السائقين للمخالفة.

يشتهر مطار حمد الدولي بتنوّع خيارات الطعام وجودتها العالية، لكن معظمها يقع داخل صالة المغادرة. أما في منطقة الوصول، فستكون الخيارات عادةً محدودة بوجبات خفيفة من أماكن مثل "جباتي وكرك"، وقهوة من كوستا كوفي.

يمكنك أيضًا شراء بعض الاحتياجات البسيطة من المتاجر الموجودة في هذه الصالة. أما إذا أردت الجلوس في مطعم، فالأفضل الانتظار إلى أن تصل إلى المدينة.