ما هو التأمين الشامل على السيارة وكيف أستفيد منه؟

لنفترض أنك اشتريت سيارة جديدة، تقودها بكل فخر على الطرقات السريعة، تأخذ فيها عائلتك إلى مراكز التسوق، أو تقودها كل صباح إلى العمل. أنت تعلم جيدا أنه عندما تقود سيارتك، تريد أن تعيش اللحظة ولا تريد التفكير في أي شيء يعكر صفو مزاجك… هذا هو السبب الذي يجعلك تفكر في شراء تأمين على سيارتك. ففي مثل هذه اللحظات، يكون عقلك خاليا من الاهتمامات اليومية المزعجة ويبقى ذهنك صافيا وراء عجلة القيادة. يقول البعض إن الحياة مفاجآت لا يمكن التنبؤ بها، لكن هذا القول قد يجانب الصواب في كثير من المرات، خاصة عندما نتحدث عن الأخطار التي قد تتعرض لها أنت، أهلك، وسيارتك على الطريق.

الحوادث

الأضرار التي قد تلحق بمركبتك في حادث

مثلا، شخص صدم سيارتك من الخلف عند إشارة توقف. تضرر صدام سيارتك الخلفي وأحد المصابيح الخلفية مكسور. لا تقلق، سيغطي تأمينك تكلفة الإصلاحات.

الإصابات الشخصية

الإصابات الجسدية التي قد تتعرض لها في حادث سيارة

تعرضت لكسر في العظام في حادث سيارة. سيتم علاجك في المستشفى، وسوف يقوم التأمين الشامل بدفع فواتيرك الطبية حسب القوانين الجاري بها العمل.

المسؤولية ضد الغير

الأضرار التي قد تسببها للآخرين

قمت مثلا بصدم سيارة بخطأ منك. أنت في هذه الحالة مدين لسائق السيارة المتضررة وعليك إصلاح الأضرار التي لحقت بسيارته لكن لا تقلق، لن تحتاج إلى الدفع من مالك الخاص لأن مسؤوليتك مغطاة من خلال التأمين الشامل على السيارة.

السرقة

الخسائر التي تتكبدها في حالة سرقة سيارتك

سرقت مركبتك الثمينة والشرطة عاجزة عن العثور عليها. لا داعي للقلق، سوف تقوم شركة التأمين الخاصة بك بسداد تكلفتها.

الحرائق

الخسائر الناجمة عن حريق عرضي

قد يؤدي وجود مشكلة في الأسلاك الكهربائية إلى اشتعال النار في مركبتك. في حالة حدوث ذلك، فإن التأمين الشامل على سيارتك سيدفع تعويضات عن الأضرار التي تلحق بسيارتك في الحالات المماثلة.

التخريب

الأضرار الناجمة عن فعل التخريب

تحولت مسيرة أو مظاهرة إلى أعمال عنف، وحطم المتظاهرون نوافذ سيارتك. لا تقلق ولا تكترث.. سيغطي التأمين الشامل نفقات الإصلاح والاستبدال.

القيادة غير القانونية

على سبيل المثال، حادث ناتج عن انتهاك قواعد المرور أو استعمال وثيقة قيادة مزورة، أو إذا تعرضت لحادث أثناء القيادة في حالة سكر أو تجاهلت قواعد المرور. 

الضرر المتعمد

الضرر المتعمد الذاتي من أجل تقديم مطالبة تأمين

يتعمد بعض الأشخاص إتلاف سياراتهم لتقديم مطالبة والحصول على تعويض. هذه الممارسة غير قانونية، وبطبيعة الحال، لن تؤدي إلا إلى مزيد من المتاعب. 

التقادم

انخفاض في قيمة السيارة بمرور الوقت والتقادم

من المعروف أن قيمة سيارتك منذ لحظة شرائها تنخفض تدريجيا بسبب استخدامها. هذا أمر طبيعي، والتأمين لا يدفع ثمن ذلك ولا يغطي انخفاض قيمة مركبتك. 

الكوارث الطبيعية

الأضرار الناجمة عن الكوارث الطبيعية وأحوال الطقس

إذا تعرضت سيارتك على سبيل المثال للضرر بفعل عاصفة رملية أو تضررت في فيضان، فإن التأمين الشامل لا يغطيك في هذه الحالة. 

الأعطال الكهربائية والميكانيكية

أعطال فنية لا تتعلق بحادث

كما هو الحال مع التقادم، لا يدفع التأمين الشامل مقابل إصلاح الأعطال التي قد تحدث لسيارتك جراء الاستعمال اليومي للسيارة.

قبل أن تختار تأمين سيارتك، يجب أن تفكر في أشياء دقيقة مثل عمر السيارة وحالتها، ونوع القيادة. كم مرة تقود سيارتك؟ هل تقود سيارتك في مناطق مزدحمة بالسكان…الخ؟ باختصار، اسأل نفسك الأسئلة التالية:

ماذا لو احتاجت سيارتك إلى إصلاحات؟

فكر في مدى سهولة العثور على ورشة إصلاح موثوق بها في حالة تضرر سيارتك. من الناحية الفنية، يمكنك تفويض هذه المشكلة إلى شركة التأمين الخاصة بك. على سبيل المثال، إذا كنت مؤمنا في شركة قطر للتأمين، فيمكنك إضافة ميزة وثيقة إضافية توفر لك إصلاحات مجانية. نحن نعرف معظم ورش الإصلاح في قطر ولدينا برنامج تقييم ورش العمل الذي يضمن حصولك على خدمة عالية الجودة.

كيف ستتصرف في حالة الطوارئ؟

هل لديك خطة في حالة تعطل سيارتك فجأة في البر أو في مكان معزول؟ ستشعر بأمان أكبر مع وجود تغطية تأمين توفر لك خدمة طوارئ على مدار الساعة يمكنها مساعدتك في مثل هذه الحالة.

هل تحتاج إلى سيارة بديلة ريثما يتم إصلاح سيارتك؟

كيف ستتنقل بينما تكون سيارتك قيد الإصلاح بعد وقوع حادث؟ هذه واحدة من أهم المشكلات التي قد تواجهها في حال تضرر سيارتك جراء حادث، ومن المنطقي التفكير فيها مسبقا من أجل اختيار التأمين المناسب لذلك.

ماذا لو تعرضت لحادث على طريق غير معبد؟

ضع في اعتبارك ما إذا كانت رحلاتك البرية تتضمن عبور التضاريس الوعرة أو طرق الوصول إلى الشواطئ أو مواقع البناء والكثبان الرملية. في العادة، لا يغطي التأمين العادي على السيارات الأضرار التي تكبدتها بسبب القيادة في الطرق غير المعبدة، ولكن يمكننا إضافة تغطية خاصة تشمل الحوادث التي قد تقع أثناء القيادة على هذا النوع من التضاريس.

هل يغطي تعويض «الخسارة الكاملة» السيارة المشتراة بقرض بنكي؟

ماذا لو حصلت على تمويل لدفع سعر سيارتك الجديدة وتعرضت سيارتك لحادث كبير وأنت في مرحلة سداد التمويل للبنك؟ عندما تتعرض سيارتك لأضرار شديدة لدرجة أنه لا توجد فرصة لجعلها صالحة للسير على الطريق مرة أخرى (ما يسمى الخسارة الكاملة) ستحصل على تعويض نسبة سعر من التأمين، لكن يمكنك الحصول على المبلغ الفعلي الذي دفعته مقابل سيارتك من خلال تضمين «تأمين الفجوة» إلى تأمينك الشامل.

ما هي التغطيات الإضافية التي يمكنك تضمينها في تأمينك؟

يمكنك تعزيز التأمين الشامل على سيارتك لمزيد من الحماية من خلال ميزات تأمين إضافية مثل

إصلاح الوكالة 

تغطية شركة التأمين نفقات إجراء إصلاحات مركبتك في ورشة وكيل العلامة.

سيارة بديلة

ستوفر لك شركة التأمين سيارة بديلة في الوقت الذي تكون فيه سيارتك خارج الخدمة.

تغطية الطرق الوعرة 

تغطية سيارتك في حال وقوع حادث أثناء قيادتك على الطرق غير المعبدة.

الإصابات الشخصية

عادة ما يغطي التأمين الشامل الإصابات التي يتكبدها السائق فقط لهذا تعمل تغطية الإصابات الشخصية على توسيع تغطية النفقات الطبية لتشمل الركاب أيضا.

المساعدة على الطريق

خدمات المساعدة الأولية الميكانيكية، شحن البطارية، تعبئة الوقود، إصلاح البنشر، وخدمات سحب السيارة على مدار الساعة.

تأمين فرق السعر

دفع الفرق بين سعر شراء السيارة وإجمالي تعويض الخسارة. هذه التغطية التأمينية مناسبة لك بالخصوص إن اشتريت سيارتك عن طريق تمويل بنكي (أقساط بنكية).

إدارة المطالبات

المساعدة في تخليص الأعمال الإدارية المرتبطة بتقديم مطالبة التأمين وتخليصها.

خدمة السائق الشخصي

توفير مندوب سيهتم بسيارتك من نقلها إلى ورشة الإصلاح إلى العودة بها في أحسن حالة بعد التصليح، فضلا عن تقديم أوراقك إلى قسم المرور لتخليص كافة المساطر الإدارية.

لنفترض أنك تعرضت لحادث مروري لا قدر الله. كل ما عليك فعله في هذه الحالة هو اتباع الخطوات التالية: اتصل بالشرطة، اتصل بالإسعاف إذا كان هناك جرحى، وأخيرا وليس آخرا، اتصل بشركة التأمين الخاصة بك على الفور.

ستقوم شركة التأمين بتقييم مبلغ التعويض الذي يحق لك الحصول عليه بناء على الضرر. ففي حال لم يكن الحادث ناتجا عن انتهاك قواعد المرور، سيتم تعويضك إما عن تكلفة الإصلاحات، أو ستحصل على مبلغ يعادل قيمة السيارة في السوق (قبل وقوع الحادث) في حال استحالة إصلاح سيارتك من جديد.

قد يكون مبلغ التعويض المتفق عليه (القيمة المؤمن عليها) أقل من السعر الفعلي الذي دفعته (مثلا في حال إذا اشتريت سيارتك بقرض من البنك وما زلت مدينا للبنك)، لهذا فمن المنطقي أن تعزز تأمينك بتغطية إضافية هي تأمين الفجوة، والذي يضمن لك الحصول على سعر الشراء كاملا في حال وقوع حادث من النوع المذكور أعلاه.

من المهم أن تضع في اعتبارك أن التأمين الشامل العادي لا يغطي تضرر سيارتك جراء الحوادث على الطرق غير الممهدة، غير أنه إذا تعرضت للإصابة، فسوف يقوم التأمين بدفع نفقاتك الطبية حسب القوانين الجاري بها العمل. إذا وقع الحادث بسبب خطأ منك فسوف يغطي أيضا مسؤوليتك — إصابات السائق الآخر والأضرار التي لحقت بسيارته. في شركة قطر للتأمين، عملية تقديم المطالبة برمتها بسيطة للغاية؛ يمكنك إخطارنا وتقديم جميع المستندات اللازمة عبر الإنترنت، وسنتكفل بالباقي. أثناء معالجة مطالبتك، يمكننا أخذ سيارتك إلى أحد ورش الإصلاح لدينا، وتزويدك بسيارة بديلة. لذلك كل هذا يمكن تتبعه أكثر مما تعتقد: -)

1.  أدخل بيانات تأمينك

2. أدخل تفاصيل مطالبتك

3. قم بتحميل المستندات المطلوبة

4. تم إرسال مطالبتك وستتم معالجتها بمجرد التحقق من جميع التفاصيل.